Gizlilik Politikası
Avocado Labs (“biz”, “bize” veya “bizim”), https://avocado-labs.com web sitesini ve Avocado Health AI mobil uygulamasını (“Uygulama”) işletir. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Politika; web sitesi, Uygulama ve bu hizmetlerle bağlantılı tüm çevrimiçi kanallar için geçerlidir.
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Avocado Labs’dir.
Sorularınız veya talepleriniz için: support@avocado-labs.com
Şifreleme ve güvenlik
Uygulama ile sunucularımız arasındaki ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla yapılan iletişim şifreli kanallar üzerinden gerçekleştirilir. Web sitemizde güvenli bağlantı (https) kullanılır.
Hassas sağlık verileri; aktarım sırasında ve uygun olduğu durumlarda depolama aşamasında ek koruma katmanlarıyla işlenir. Erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır.
Toplanan kişisel veriler
Kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Aşağıdaki kategoriler, hizmeti kullanımınıza bağlı olarak işlenebilir:
Hesap ve kimlik bilgileri
Ad, soyad veya takma ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı, hesap kimliği, oturum ve kimlik doğrulama kayıtları.
Sağlık ve yaşam tarzı verileri
Beslenme kayıtları, su tüketimi, aktivite ve adım verileri, hedefler, kilo ve ölçü bilgileri, kan tahlili sonuçları, ilaç ve takviye kayıtları, acil SOS iletişim tercihleri ve benzeri sağlık odaklı girdiler.
Cihaz, kullanım ve teknik veriler
Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi, çökme günlükleri, performans ölçümleri, IP adresi, erişim zamanı ve güvenlik amaçlı sunucu kayıtları.
Ödeme ve abonelik
Premium abonelik durumu ve satın alma doğrulama bilgileri. Kart veya banka bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödemeler App Store veya Google Play altyapısı üzerinden işlenir.
İletişim ve destek
Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz, bülten aboneliği onayı ve bizimle paylaştığınız diğer mesajlar.
Verileri toplama yöntemleri
Verileri doğrudan sizden (kayıt, profil, günlük kayıtlar), Uygulama kullanımınız sırasında otomatik olarak ve izin verdiğiniz sağlık entegrasyonlarından alırız.
Web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcı türü, yönlendirme adresi ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar güvenlik ve istatistik amaçlarıyla sınırlı süre saklanabilir.
İşleme amaçları ve hukuki dayanak
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
Hesap oluşturma ve oturum yönetimi: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
Beslenme, aktivite, tahlil ve ilaç takibi gibi temel özellikler: Sözleşmenin ifası ve açık rızanız (sağlık verileri için).
Yapay zekâ destekli öneri ve analizler: Sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza; veri minimizasyonu ilkesine uygun şekilde.
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet kalitesi: Meşru menfaat ve hukuki yükümlülük.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Kanunlarda öngörülen saklama ve bildirim yükümlülükleri.
Pazarlama ve bülten (yalnızca onay vermeniz hâlinde): Açık rıza; dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Sağlık platformu entegrasyonları
Apple Health, Health Connect ve benzeri platformlardan veri aktarımı yalnızca sizin açık izninizle yapılır. Bu entegrasyonları istediğiniz zaman cihaz veya Uygulama ayarlarından kapatabilirsiniz.
Entegrasyon sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları geçerlidir; hangi verilerin paylaşıldığını ilgili platform ekranlarından kontrol edebilirsiniz.
Yapay zekâ özellikleri
Yapay zekâ destekli özellikler; beslenme analizi, hedef önerileri ve benzeri kişiselleştirmeler için sınırlı veri setleri kullanabilir. Mümkün olduğunca yalnızca görev için gerekli bilgiler işlenir.
Sağlık kararlarınızı yalnızca Uygulamaya değil, gerektiğinde sağlık profesyonellerine danışmanız gerekir. Yapay zekâ çıktıları tıbbi teşhis veya tedavi yerine geçmez.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Web sitemizde deneyimi iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler için uygun olduğu durumlarda onayınız alınır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri sınırlı çalışabilir.
Üçüncü taraflarla paylaşım
Verilerinizi satmayız. Aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:
Altyapı ve barındırma sağlayıcıları: Hizmeti sunmak için gerekli teknik işlemler.
Ödeme ve mağaza platformları: App Store ve Google Play abonelik doğrulaması.
Analitik ve hata izleme: Anonimleştirilmiş veya sözleşmeyle sınırlandırılmış kullanım.
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili makam talebi.
Tüm hizmet sağlayıcılarımızdan, verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve uygun güvenlik önlemleriyle işlemelerini talep ederiz.
Uluslararası aktarım
Sunucularımız ve hizmet sağlayıcılarımız Türkiye veya Avrupa Birligi bölgelerinde bulunabilir. Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK’nın öngördüğü uygun güvenceler (açık rıza, standart sözleşme hükümleri veya yeterlilik kararı) uygulanır.
Saklama süreleri
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, yasal zorunluluklar dışında kalan veriler makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
Güvenlik günlükleri genellikle kısa süreli saklanır; yasal uyuşmazlık durumunda ilgili kayıtlar çözüme kadar muhafaza edilebilir.
Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından kişisel veri toplamayız. Böyle bir durum fark edersek verileri silmek için gerekli adımları atarız.
Haklarınız
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi support@avocado-labs.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. KVKK kapsamındaki şikâyet hakkınız saklıdır.
Politika güncellemeleri
Bu politikayı hizmetlerimizdeki değişikliklere veya yasal gerekliliklere uyum için güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında yer alır.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için support@avocado-labs.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Avocado Labs — avocado-labs.com
